SSLGURU LLC se compromete a proteger la privacidad de sus clientes y visitantes del sitio web. Como resultado, SSLGURU ha desarrollado esta política de privacidad para informar a los visitantes y clientes de su sitio web sobre las prácticas de SSLGURU en cuanto a la recolección y uso de datos.
SSLGURU, como la mayoría de los operadores de sitios web, utiliza “cookies” y “web beacons” para recopilar, analizar y almacenar automáticamente información no personal sobre los visitantes del sitio web. La información no personal puede incluir la dirección IP del visitante, el tipo de navegador, el ISP, la página de referencia, el sistema operativo, la fecha y la hora y los datos del flujo de clics. SSLGURU utiliza software de terceros para ayudar a recopilar y analizar esta información. Esta información se utiliza para mejorar el servicio de SSLGURU y mejorar la experiencia de los visitantes del sitio web de SSLGURU. La información no personal recopilada automáticamente no está vinculada a la información de identificación personal.
A fin de proporcionar una comunicación de calidad, SSLGURU recopila el nombre, la organización y la dirección de correo electrónico de los visitantes del sitio web que envían voluntariamente esa información para descargar programas informáticos o formular preguntas de venta o de asistencia técnica. SSLGURU también recopila y almacena información personal sobre sus clientes para poder ofrecer los productos y servicios solicitados. Esta información es presentada voluntariamente por el cliente o se obtiene de bases de datos de terceros.
Independientemente de la fuente, SSLGURU protege la información personal como información confidencial, excepto cuando la información está incluida en un certificado digital emitido. Esta información es necesaria para el funcionamiento del certificado digital y se considera información pública.
Por lo general, un cliente puede revisar, eliminar inexactitudes y actualizar su información personal a través de la interfaz de su cuenta SSLGURU haciendo clic en editar en la pestaña Perfil de la cuenta. Alternativamente, los clientes pueden hacer cambios en la información personal enviando un correo electrónico a [email protected] o enviando por correo postal a SSLGUR a la dirección indicada en esta política. Las solicitudes enviadas por correo electrónico y por correo postal están sujetas a la satisfacción de SSLGURU sobre la autenticidad de la solicitud.
SSLGURU retiene la información sobre los clientes mientras la cuenta del cliente está activa, mientras un certificado permanece sin caducar, y de acuerdo con los estándares de la industria. Un cliente puede solicitar la cancelación de su cuenta o pedir que SSLGURU deje de prestar sus servicios enviando un correo electrónico a [email protected]. SSLGURU puede retener la información del cliente después de recibir una solicitud de cancelación de servicios o de desactivación de la cuenta, según sea necesario para cumplir con los estándares de la industria, las obligaciones legales, resolver disputas y hacer cumplir los acuerdos con los clientes.
La información personal incluida en un certificado digital no puede ser editada directamente. Los clientes que deseen actualizar la información personal en un certificado digital deben presentar una solicitud de cambio a través de la cuenta del cliente. SSLGURU puede exigir que se verifique la exactitud de la información actualizada antes de aceptar la solicitud de cambio. Además, aunque la información se actualice en las bases de datos de SSLGURU, por lo general la información no se actualizará en el certificado digital emitido. Si es necesario actualizar la información incorporada en un certificado digital, SSLGURU puede exigir la revocación del certificado digital.
SSLGURU puede utilizar la información personal para comercializar, vender y proporcionar sus productos y servicios, incluyendo el uso de la información para validar la identidad del cliente o para contactar al cliente con el fin de discutir el soporte, la renovación y la compra de productos y servicios.
SSLGURU puede permitir que sus socios comerciales ayuden a proporcionar los productos y servicios solicitados. A todos los socios comerciales de SSLGURU se les exige que mantengan la confidencialidad de la información personal y sólo se les permite utilizar la información en la medida necesaria para proporcionar los productos y servicios solicitados.
SSLGURU utiliza una herramienta de chat en vivo para ayudar a nuestros clientes con preguntas de ventas y necesidades de soporte técnico; además del nombre y la dirección de correo electrónico del cliente (con fines de comunicación), esta herramienta recopila información de acuerdo con la "Información recopilada automáticamente por los sitios SSLGURU" anteriormente mencionada.
SSLGURU puede enviar correos electrónicos promocionales (como un boletín de noticias) a las personas que proporcionen información personal y que no hayan optado por excluirse de la lista de correo de SSLGURU. Estos correos electrónicos pueden incluir balizas que comunican información sobre el correo electrónico a SSLGURU. Esta comunicación permite a SSLGURU medir la efectividad de sus campañas de publicidad y mercadeo. Los destinatarios pueden optar por no recibir comunicaciones promocionales de SSLGURU siguiendo las instrucciones proporcionadas en cada correo electrónico promocional o enviando un correo electrónico a [email protected].
SSLGURU también envía correos electrónicos de asesoramiento. Los correos electrónicos de asesoramiento están relacionados con el propósito principal para el que se recopiló la información y se utilizan para responder a consultas, prestar servicios de apoyo y validación, proporcionar información de actualización y actualizaciones de seguridad, e informar al cliente sobre los productos y servicios solicitados. Dado que los correos electrónicos de asesoramiento contienen información esencial relacionada con el uso y la seguridad de los productos y servicios de SSLGURU, los clientes no pueden cancelar su suscripción a los correos electrónicos de asesoramiento.
SSLGURU puede utilizar terceros, con los que tiene un acuerdo de confidencialidad, para enviar correos electrónicos de promoción o asesoría. Sin embargo, SSLGURU restringe a sus socios el envío de spam asociado al sitio, la marca o los productos de SSLGURU. Un cliente que reciba un correo electrónico no solicitado relacionado con los productos y servicios de SSLGURU debe reenviar el mensaje completo y los encabezados a [email protected].
SSLGURU nunca vende información personal a terceros. SSLGURU puede proporcionar información personal a terceros (como el proveedor de alojamiento web o una parte afiliada) si el propietario de la información consiente en la distribución.
SSLGURU utiliza un tercero para procesar los pagos con tarjeta de crédito y puede proporcionar los números de tarjeta de crédito y los datos financieros de identificación directamente al procesador de la tarjeta de crédito del tercero. Estas empresas no retienen, comparten, almacenan o utilizan información personal identificable para ningún otro propósito. SSLGURU no almacena permanentemente ninguna información de tarjeta de crédito proporcionada.
SSLGURU también utiliza un tercero para proporcionar su soporte basado en el chat. El software de soporte permite a los usuarios introducir información, incluyendo una dirección de correo electrónico, para solicitar soporte y aclarar su problema. El proveedor del software no comparte la información ingresada con nadie más que SSLGURU.
SSLGURU puede revelar información cuando la ley lo requiera o cuando la revelación sea necesaria para proteger los derechos de SSLGURU y/o cumplir con un procedimiento judicial, una orden de la corte o un proceso legal.
El sitio web de SSLGURU incluye funciones de medios sociales, como el botón "Me gusta" de Facebook y widgets, como el botón para compartir o mini programas interactivos. Estas características pueden recoger la dirección IP del usuario, pueden recoger las páginas visitadas en el sitio de SSLGURU y pueden establecer una cookie para permitir que la característica funcione correctamente. Las funciones de los medios sociales son alojadas por un tercero o directamente en el sitio de SSLGURU. Las interacciones con estas funciones se rigen por la política de privacidad de la compañía de medios sociales correspondiente.
La seguridad de la información personal es de suma importancia para SSLGURU. SSLGURU sólo transmite información personal utilizando la tecnología de capa de conexión segura (SSL). Para obtener más información sobre SSL, siga este enlace Base de conocimientos > Información general
El SSLGURU sigue las normas generalmente aceptadas por la industria para proteger la información personal durante la transmisión y el almacenamiento. Desafortunadamente, ningún método de transmisión por Internet o de almacenamiento electrónico es 100% seguro. Mientras que SSLGURU se esfuerza por utilizar estándares comercialmente aceptados para proteger la información personal, SSLGURU no puede garantizar una seguridad absoluta.
SSLGURU cumple con el Marco de Puerto Seguro de EE.UU.-UE y el Marco de Puerto Seguro de EE.UU.-Suiza, tal como lo establece el Departamento de Comercio de EE.UU., incluyendo los Principios de Privacidad de Notificación, Elección, Transferencia Continua, Acceso, Seguridad, Integridad de Datos y Aplicación y las Preguntas Frecuentes (los "Marcos de Puerto Seguro"). SSLGURU está sujeta a la jurisdicción de la Comisión Federal de Comercio de los Estados Unidos, y nuestro incumplimiento de esta Política de Privacidad o de los Marcos de Puerto Seguro es procesable bajo la Sección 5 de la Ley de la Comisión Federal de Comercio.
Esta política de privacidad es complementaria a cualquier acuerdo que exista entre el cliente y SSLGURU y no altera ningún término acordado. En caso de conflicto, los términos acordados por SSLGURU y el cliente tienen prioridad sobre esta política de privacidad. Además, esta política de privacidad no se aplica a ningún software descargable proporcionado a través de los sitios web de SSLGURU.
Los sitios de terceros pueden tener enlaces hacia o desde los sitios web de SSLGURU. SSLGURU no se hace responsable de las prácticas de privacidad o del contenido de esos otros sitios web.
SSLGURU puede modificar su política de privacidad y las prácticas relacionadas en cualquier momento. SSLGURU notificará a las partes interesadas de los cambios materiales ya sea publicando un aviso en su página de inicio o enviando un correo electrónico a las personas afectadas. Los visitantes y clientes deben revisar el sitio web de SSLGURU regularmente para estar al tanto de los cambios. Las revisiones de la política de privacidad son efectivas 30 días naturales después de ser publicadas (para avisos publicados) o 14 días después de que el aviso sea enviado (para avisos por correo electrónico).
Por favor, póngase en contacto con SSLGURU con cualquier pregunta o preocupación sobre esta política de privacidad:
Por correo: SSLGURU, LLC 133 North Altadena Drive Suite #402 Pasadena, CA 91107 United States
Por teléfono o fax: Toll Free: 1-855-SSLGURU (775-4878) Direct: 1-377-9979 Fax: 1-866-842-0223 E-mail: [email protected]
Para obtener asistencia en caso de dificultades técnicas, incluidos los problemas de acceso o utilización de su cuenta de cliente, sírvase enviar un correo electrónico a [email protected].
Fecha de entrada en vigor de la política de privacidad
Fecha de entrada en vigor: 15/08/2013 | Última actualización: 04/01/2014
